Yükseltme (Upgrade) ve Düşürme (Downgrade)
LOP abonelik planınızı istediğiniz zaman Fiyatlandırma sayfasından veya faturalandırma ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Yükseltmeler anında geçerli olur; düşürmeler mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur.
Planınızı Yükseltme
Yöntem 1 — Fiyatlandırma Sayfasından
- app.lop.tools/pricing (opens in a new tab) adresine gidin veya gezinme çubuğundaki Yükselt düğmesine tıklayın
- Plan katmanlarını inceleyin
- İstediğiniz plandaki Başla düğmesine tıklayın
- Ödeme formunu doldurun:
- Kart bilgilerinizi girin (Visa, Mastercard ve başlıca banka kartları kabul edilir)
- Aylık veya yıllık faturalandırma seçin
- Onaylamadan önce toplamı gözden geçirin
- Yükseltmeyi Onayla düğmesine tıklayın
Hesabınız anında yükseltilir. Yeni özellikler ve daha yüksek limitler, ödeme onaylandığı anda aktif olur.
Yöntem 2 — Ayarlar'dan
- Ayarlar → Faturalandırma bölümüne gidin
- Mevcut Plan bölümünde Planı Yükselt düğmesine tıklayın
- Hedef planı seçin
- Yukarıda açıklandığı gibi ödemeyi tamamlayın
Yöntem 3 — Yükseltme İsteminden
Bir kullanım limitine ulaştığınızda, yükseltme istemi önerilen plan için ödeme akışına doğrudan giden bir Şimdi Yükselt düğmesi içerir.
Yükseltmeden Hemen Sonra Ne Olur
- Yeni plan katmanınız Ayarlar → Faturalandırma bölümünde yansıtılır
- Aylık plan limiti hemen güncellenir (veya İşletme/Kurumsal'a yükseltme yapıyorsanız kaldırılır)
- Yeni katmanın tüm özellikleri açılır
- Kullanım sayacınız yükseltmede sıfırlanmaz — bir sonraki faturalandırma dönemi başlangıç tarihinizde sıfırlanır
Faturalandırma döneminiz sıfırlanmadan kısa bir süre önce yükseltme yaparsanız (ör. ay sonundan iki gün önce), kullanım sayacınız normal zamanında sıfırlanır. Anında sıfırlama gerekiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Ücretsiz'den Profesyonel'e Yükseltme (Deneme Dönüşümü)
Şu anda Profesyonel'in ücretsiz denemesindeyseniz, yükseltme denemenizi ücretli aboneliğe dönüştürür. Abonelik ücreti tahsil edilir ve faturalandırma yükseltme tarihinden itibaren başlar.
Kalıcı Ücretsiz katmandaysanız (bir deneme sona erdikten sonra), Profesyonel'e yükseltme hemen yeni bir abonelik başlatır.
Yıllık ve Aylık Faturalandırma
Yükseltme yaparken aylık ve yıllık faturalandırma arasında seçim yapabilirsiniz:
- Aylık faturalandırma — her ay tahsil edilir. İstediğiniz zaman iptal edebilir, ödenen dönemin sonuna kadar erişimi korursunuz.
- Yıllık faturalandırma — yılda bir kez indirimli ücretle tahsil edilir (iki ay ücretsiz eşdeğeri). Yıllık dönemin sonuna kadar erişimle iptal edilebilir.
Aylık ve yıllık faturalandırma arasında geçiş yapabilirsiniz:
- Aylıktan Yıllığa: değişiklik bir sonraki faturalandırma tarihinizde geçerli olur. Ayın zaten ödenen kısmı düşülerek yıllık ücret tahsil edilir
- Yıllıktan Aylığa: değişiklik mevcut yıllık dönemin sonunda geçerli olur
Planınızı Düşürme
Düşürme Ne Zaman Geçerli Olur
Düşürmeler, hemen değil, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda geçerli olur. Bu şu anlama gelir:
- Faturalandırma dönemi sona erene kadar mevcut planınızın özelliklerini ve limitlerini korursunuz
- Bir sonraki faturalandırma dönemi başlangıç tarihinde hesabınız yeni (daha düşük) katmana geçer
- Bir sonraki faturalandırma tarihinde yeni katmanın ücreti tahsil edilir
Nasıl Düşürülür
- Ayarlar → Faturalandırma bölümüne gidin
- Plan Değiştir düğmesine tıklayın
- Daha düşük katmanı seçin
- Düşürmeyi onaylayın
Değişikliğin geçerlilik tarihi ile birlikte bir onay e-postası gönderilir.
Ücretsiz'e Düşürme
Ücretsiz katmana düşürme, ücretli aboneliğinizi iptal eder. Mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar erişim devam eder, ardından hesabınız kalıcı olarak Ücretsiz katman limitlerine döner (yeniden abone olana kadar).
Düşürme Sırasında Verilerinize Ne Olur
Düşürme herhangi bir veriyi silmez. Tüm planlar, öğeler, şablonlar ve diğer veriler hesabınızda kalır. Ancak düşürme geçerli olduğunda belirli özelliklere erişim kısıtlanır:
| Senaryo | Ne Olur |
|---|---|
| 3'ten fazla planınız var ve Ücretsiz'e düşürüyorsunuz | Tüm planlar erişilebilir kalır. Aylık sayınız 3'ün altına düşene kadar (sonraki ayın sıfırlamasını bekleyerek) yeni plan oluşturamazsınız. |
| Şablonlarınız var ve Ücretsiz'e düşürüyorsunuz | Şablonlar korunur ancak yeniden yükseltme yapana kadar uygulanamaz. |
| STEP modelleriniz var ve Ücretsiz'e düşürüyorsunuz | 3D model dosyaları saklanır. Öğeler ve hesaplanmış boyutları kalır. Yükseltme yapana kadar yeni STEP yüklemeleri engellenir. |
| ERP içe aktarma geçmişiniz var ve Ücretsiz'e düşürüyorsunuz | İçe aktarma geçmişi korunur. Yükseltme yapana kadar yeni içe aktarmalar engellenir. |
İşletme'den Profesyonel'e düşürürseniz, özel logo markanız gelecekteki PDF dışa aktarmalarından kaldırılır. Daha önce dışa aktarılmış dosyalar değiştirilmez.
Kıst Hesaplama
LOP'un faturalandırması basit bir politika izler:
- Dönem ortasında yükseltme — mevcut faturalandırma döneminin geri kalanı için yeni katmanın ücretiyle kıst tutarı tahsil edilir, artı sonraki dönem için tam tutar
- Düşürme — mevcut dönemin kullanılmayan kısmı için iade veya kredi verilmez. Dönem sonuna kadar erişim devam eder
Yıllık faturalandırma için kıst hesaplama, yıllık dönemde kalan ay sayısına göre yapılır.
Ödeme Hataları
Bir ödeme başarısız olursa (süresi dolmuş kart, yetersiz bakiye, banka reddi), LOP bir e-posta bildirimi gönderir ve 3 gün boyunca ödemeyi yeniden dener. Tüm yeniden denemeler başarısız olursa:
- Hesabınız Ücretsiz katmana düşürülür
- Tüm veriler korunur
- Ödeme yönteminizi Ayarlar → Faturalandırma → Ödeme Yöntemi bölümünden güncelleyebilir ve istediğiniz zaman yeniden abone olabilirsiniz
Hizmet kesintisini önlemek için ödeme yönteminizi süresi dolmadan önce güncelleyin. Kartınızın süresinin dolmasından 30 gün önce hatırlatma e-postaları gönderilir.